بخش کاربران

 

 

 

 

 

 

 

اخبار و اطلاعیه ها

اینترنت پرسرعت بدون سیم  - 1398.11.04

bcn-ads2020-1

لینک تست دانلود   - 1392.01.30

30 فروردین 1392  :

: Downloadلینک تست 

برای تست سرعت دانلود لطفا بر روی هر یک از لینکهای زیر کلیک کرده و اقدام به دانلود نمایید. با جمع نمودن سرعتهای دانلود به سرعت نهایی انتقال فایل دست می یابید.

                                                                     لینک1           لینک2          لینک3           لینک4(دانلود سنتر)


                                                                                                                                                                   

 

!با شبکه ارتباطات بلوط  همیشه متصل بمانید

 

هدیه  نوروزی شبکه ارتباطات بلوط  - 1391.12.30

30 اسفند 1391  :

هدیه نوروزی شبکه ارتباطات بلوط

 

سال خوشی را برای شما آرزومند است.


                                                                                                                                                                   

2 گیگابایت ترافیک رایگان هدیه نوروزی شبکه ارتباطات بلوط برای کاربران سرویس های حجمی ADSL

 

!با شبکه ارتباطات بلوط  همیشه متصل بمانید

 

مصوبات کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات رادبویی -1391.12.11

11 اسفند 1391  :

بر اساس مصوبات کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 152 مورخ1391/8/14

                                                                                                                                                           

 **تعرفه دایر کردن (رانژه ) خطوط مشترکين حداکثرمبلغ پنجاه هزار( 50000 )ریال برای هزینه های دایری و تخليه فقط یک بار در هنگام راه اندازی اتصال از مشترکين خود دریافت کند.

 **در صورت درخواست مشترک هزينه راه اندازي تجهيزات انتهایی )مودم( به عهده

مشترک است که در اين صورت سقف تعرفه راه اندازي خدمت مبلغ نود و پنج

هزار( 95000 ) ريال بوده و در صورت درخواست مشترک، ارایه کننده خدمات موظف

به نصب و راه اندازی تجهيزات انتهایی مشترکين خواهد بود.

 **ارایه کننده خدمات بايد در بسته هاي تعرفهاي خود نرخ بيت(سرعت)و مدت زمان

ارایه خدمات را به صورت شفاف به متقاضيان ارایه و در قرارداد مشترکين لحاظ کند.


!با شبکه ارتباطات بلوط  همیشه متصل بمانید


 

هدیه شبکه ارتباطات بلوط به مناسبت ... - 1391.11.12

12 بهمن 1391  :

هدیه شبکه ارتباطات بلوط

                                                                                                                                                                  

 مشترک گرامی به مناسبت ولادت حضرت رسول اکرم(ص) و امام صادق(ع) و در آستانه دهه فجر انقلاب اسلامی از 13 بهمن الی 22 کاربران سرویس های حجمی (فقطbcn-family)می توانند در طی این دوره از ساعت 9:00 الی 11:00 به مدت 2 ساعت ازخدمات شرکت به صورت رایگان استفاده نمایند.

در صورت تمدید و یا خرید سرویس جدید طی این دوره برای سرویس حجمی 2 گیگابایت تراافیک اضافی وبرای سرویس های نامحدود 10 روز (موارد ذکر شده فقط شامل سرویس های اصلی میباشد و  طرح های ویژه را شامل نمی گردد)هدیه از طرف شبکه ارتباطات بلوط به کاربران تعلق می گیرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر با امور مشترکین شبکه ارتباطات بلوط به شماره 3378900تماس حاصل فرمایید

 

!با شبکه ارتباطات بلوط  همیشه متصل بمانید

 

 

پشتیبانی


مشترک می‌تواند از خدمات Customer Support گروه شبکه ارتباطات بلوط متشکل از پرسنل مجرب و متخصص که مسئولیت پاسخگویی به سئوالات و رفع مشکلات احتمالی مشترک را در هر ساعت از شبانه روز برعهده دارند، استفاده نماید. برای ارتباط با این واحد می‌توانید با شماره تلفن مستقیم 3378900    تماس گرفته، مشکلات و سئوالات خود را به آدرس آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید ارسال نمایید.
خدمات پشتیبانی حضوری
در صورت عدم رفع مشکل به صورت تلفنی واحد Customer Support آماده رفع مشکلات موردی مشترک بصورت مراجعه حضوری در محل است. پرسنل مجرب و متخصص بخش پشتیبانی حضوری گروه شبکه ارتباطات بلوط در راستای مشتری مداری و ارائه هر چه بهتر خدمات به مشتریان گرامی همه روزه تا ساعت 9 شب آماده ارائه خدمات حضوری هستند.
خدمات حامی مشترکین و رسیدگی به شکایات
ارتباط با واحد Customer Care شرکت به منظور پیگیری مشکلات، تسریع در انجام نیازهای خاص مشتری و ... از دیگر خدمات به مشتریان شبکه ارتباطات بلوط است. این واحد مسئولیت رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و یا هر موضوع دیگری که به تشخیص شما می‌توانید برای ارائه بهتر سرویس مفید باشد را برعهده دارد. شما از طریق وب‌سایت شرکت ( فرم انتقاد بر روی وب‌سایت شرکت ) بخش کاربران و یا تماس با تلفن 3378900 می‌توانید موضوعات مورد نظر را با این واحد مطرح نمایید.

شماره تلفن و آدرس‌های پست الکترونیک بخش‌های مورد نیاز شما
بخش نحوه برقراری تماس
پشتیبانی و رسیدگی به شکایات 3378900 و آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید
فروش ADSL / Shared Wireless/SMS/ VoIP 3378924 و آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید
حامی مشترکین و رسیدگی به شکایات 3378900 و ثبت شکایت ورسیدگی به درخواست ها از طریق بخش کاربران

ارتباط با ما

 


همکاران ما در شبکه ارتباطات بلوط همواره آماده پاسخ گویی به سئوالات شما در زمینه‌های مختلف فروش خدمات، رفع مشکلات فنی و ... هستند. شماره تلفن‌ها و آدرس‌های پست الکترونیک زیر به شما کمک می‌کند تا هر چه سریعتر بتوانید با ما در تماس باشید.

نظرات، پیشنهادات و شکایات پشتیبانی فنی سرویس‌ها فروش سرویس‌ها
تلفن: 04113378900
آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید
آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید
آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید

تلفن: 04113378900
آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید
تلفن: 04113378924
فکس: 04113378924

آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید

دفتر مرکزی شبکه ارتباطات بلوط آدرس:

تبریز - خیابان امام - جنب پاساژ سبلان - ساختمان آیفر- طبقه 4-واحد   3  ک.پ : 5154936771    ص.پ : 1167-51385

تلفن:   04113352113     فکس:04113352113

اخبار ما

 

اینترنت پرسرعت بدون سیم  - 1398.11.04

bcn-ads2020-1

جذب نماینده فروش در شهر تبربز -91.08.12

12 آبان 1391  :

●  شبکه ارتباطات بلوط در راستاي گسترش شبکه فروش و پشتیبانی فنی خود در سطح شهر تبریز نمایندگی فعال می پذیرد. لذا در صورت تمایل به همکاری می توانید فرم درخواست نمایندگی را تکمیل و ارسال نمایید. همچنین جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با آدرس پست الکترونیکی آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید و یا شماره تلفن ۳۳۷۸۹۲۴ واحد امور فروش و نمایندگان تماس حاصل فرمایید.

 

شرایط احراز نمایندگی:
• داشتن شرکت فعال و ثبت شده یا پروانه کسب معتبر
• داشتن سابقه فعالیت در زمینه IT ( اولویت با دارندگان مجوز ISP میباشد )
• آشنایی با وضعیت DSL در شهر و بازار آن
• آشنایی یا شهر و حوزه فعالیتی در آن
• عدم همکاری و عقد قرارداد با سایر شرکتهای PAP
• داشتن حسن شهرت و سابقه در شهر محل کسب
• دارای دفتر فروش با موقعیت تجاری و پرسنل مجرب
• دارای امکانات و تجهیزات مطابق استانداردهای لازم
وظایف و مسئولیتها:
• فروش و ارئه خدمات اینترنت پرسرعت به مشتریان طبق قراداد فی مابین
• پیگیری امور و اقدامات ارجاع شده از طرف شرکت در زمان مورد نیاز و انجام وظایف محوله
• ایجاد رقابت سالم در بین فعالان این حوزه
• ارایه خدمات با کیفیت و قیمت مناسب طبق استاندارد شرکت
• پیگیری درخواستها و مشکلات مشترکین
• بررسی ،دریافت و بارگذاری مدارک مشترکین به صورت کامل طبق استانداردهای شرکت و ارسال ماهیانه انها
• بررسی ماهیانه انلالیز بازار و ارائه گزارشهای دوره ای
• حضور مرتب در محل کار و دریافت و تنظیم برنامه کار روزانه
پرکردن مشخصات (*) دار الزامی می باشد.

آغاز واگذاری اینترنت پرسرعت+ADSL2 در شهر تبریز-91.08.10

10آبان1391 :

آغاز واگذاری اینترنت پرسرعت+ADSL2 در شهر تبریز  مراکز  قندی ، رجایی ، ولی عصر ، یاغچیان ،ایل گلی ،مدنی ، آزادی ، شهریار ، رحیمیان و طالقانی و سایر مراکز نیز به زودی آماده ارایه سرویس خواهدشد.

دعوت به همکاری-90.10.23

23دی1390  :

به جمع موفق‌ها بپیوندید!

برای شکوفایی خلاقیت‌ها و توان‌مندی‌های خود، هرآینه فرصت پیوستن به جمع ما برای شما وجود دارد. با توجه به گستردگی فعالیت‌های این گروه، دانش‌آموختگان  و متخصصان حوزه‌های مختلف، می‌توانند دانش و پشتکار خود را در محیط پویا و پر جوش و خروش شبکه ارتباظات بلوط به کارگیرند.

گزینه‌های مختلفی برای ارسال رزومه و درخواست همکاری وجود دارد:

●   مطالعه شرایط مورد نظر، تکمیل و ارسال فرم درخواست همکاری از طریق سایت شرکت و یا ارسال رزومه و مدارک به ایمیل: آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید به غیر از موارد ذکر شده به درخواست ها پاسخی داده نمی شود.

راه اندازی سرویس اینترنت پر سرعت - 90.10.23

23دی1390 :

بهزودیدر شهر تبریزسرویسخطوطپرسرعتاینترنت ADSL جهت استفادهکاربران راه اندازیخواهدشد.

راه اندازی وب سایت - 89.12.5

5اسفند1389  :

●   راه اندازی وبسایت شرکت شبکه ارتباطات بلوط ازتاریخ 1389.12.5.

راهنمای پرداخت الکترونیک

بیشتر ...

پرداخت الکترونیک از طریق پنل کاربران اینترنت

برای ورود از طریق سایت شرکت شبکه ارتباطات بلوط   به قسمت بخش کاربران وارد پنل کاربران اینترنت  شوید.

 

راهنمای پرداخت الکترونیک سرویس ها

بیشتر ...

واریز آنلاین هزینه های جانبی

بیشتر ...

فرم سفارش آنلاين سرویس بی سیم

 02-check-payment-success-icon

بیشتر ...

معرفی سرویس ها

 

بیشتر ...

اینترنت بی سیم

سرویس اینترنت بیسیم ، استفاده از ارتباط بی‌سیم اشتراکی  Outdoor Wireless Service قادر است پهنای باندی بسیار بیش از آن چه که به وسیله سیم‌ تامین می‌شود، در اختیار مشترک قرار دهد.در این روش از امواج رادیویی، برای انتقال سیگنال بین دو دستگاه استفاده می‌شود.

متقاضی می‌تواند بسته به نیاز خود و با پرداخت هزینه‌ای که با توجه به نوع سرویس و پهنای باند اختصاص یافته متغیر خواهد بود، از یک اشتراک پرسرعت اینترنتی بهره‌مند شود. در این روش بر خلاف خطوط ADSL از امکانات مخابراتی و تلفن استفاده نشده و در باند فرکانسی مجاز 2.4، 5.4 و 5.8 گیگاهرتز مشترک سرویس خود را دریافت میکند.

   *** امکان ارائه سرویس با سرعت بالاتر نسبت به ADSL
   *** ارائه سرویس در نقاط فاقد امکانات مخابراتی
   ***  پشتیبانی و عیب یابی سریع
   ***  کیفیت بالا

 

پهنای باند اختصاصی

پهنای باند اختصاصی
خدمات پهنای باند اختصاصی، به سازمان‌ها و شرکت‌ها برای استفاده آنها از اینترنت ارائه میگردد. همچنین امکان برقراری ارتباط میان نقاط مختلف جغرافیایی و مراکز و دفترهای مختلف سازمان‌ها با بالاترین کیفیت از جمله مزایای این سرویس است.

پهنای ‌باند اختصاصی ، سرویسی است که شرکت‌ها، سازمان‌ها و کاربران حرفه ای را قادر میسازد که ضمن اتصال دائم و آنلاین، با سرعتی به مراتب بیشتر از سایر انواع سرویسهای دیگر شرکت، از شبکه‌ی جهانی اینترنت و شبکه‌های محلی استفاده نمایند.

در سرویس های اینترنت اختصاصی، پهنای باند مورد تقاضای مشترک بدون محدودیت های حجمی و اعمال محدودیت بر روی پورت های اینترنتی(full protocol) ارائه می شوند و مشترک می تواند از سرویس خود در تمامی ساعات شبانه روز به میزان پهنای باند خریداری شده، بدون قطعی و اشتراک با دیگران بهره برداری نماید. همچنین به دلیل کیفیت بالا و پایدار، امکان قراردادن انواع سرورها (سرور web ،application server یا دوربین های مدار بسته و …) بر روی این بستر به آسانی وجود دارد.

ارتباط کاربران جهت استفاده از این خدمات به صورت ارتباط بی سیم (در مناطق تحت پوشش) و یا اتصال زمینی اینترانت و نیز بر روی بستر فیبر نوری می‌باشد . تمام سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ که برای برقراری ارتباط با شبکه جهانی و شبکه‌های داخلی خود به پهنای باند اختصاصی نیازمندند، می‌توانند از این سرویس استفاده نمایند.

    ارائه IP معتبر به تعداد مورد نیاز مشترک
    نرم افزار مانیتورینگ پهنای باند (MRTG)
    پهنای باند به طور کاملا” اختصاصی (Dedicated)
    پشتیبانی 24x7 و نرم افزارپشتیبانی فنی (Ticketing System)

سرویس NGN

سرویس NGN


NGN یا شبکه های نسل آینده (Next Generation Network) ،یکی از خدماتی است که شرکت به عنوان اپراتور مخابراتی به ارائه آن اقدام نموده است. در این فناوری که در آینده بسیار نزدیک به بهره برداری میرسد، شرکت امکان استفاده از خط تلفن مبتنی بر IP را با نامبرینگ مخصوص خود پدید خواهد آورد.

در این تکنولوژی سافت سوییچ ها جایگزین تجهیزات قدیمی مخابراتی خواهند شد و ضمن برقراری ارتباط با کیفیت تر و به مراتب ارزان تر از خطوط تلفن کنونی ، امکان بهره گیری از خدمات ارزش افزوده برای این خدمت را نیز فراهم خواهد آورد.

با بهره گیری از این امکان، مشکلاتی نظیر جابجایی خط تلفن به دلیل تغییر محل به طور کامل از بین خواهد رفت و کاربران سازمانی و خانگی میتوانند فارغ از اینکه جابجایی فیزیکی محل کار و منزل داشته اند، شماره خود را به هر نقطه که مورد نظرشان است انتقال دهند. نیز راه حل های مختلف تجاری با شماره های انتخابی برای کاربران تجاری یکی دیگر از مزیت های خدمات NGN پارسیان می باشد.

    ارتباط با کیفیت و به ارزان
    امکان انتخاب شماره دلخواه
    امکان بهره گیری از خدمات ارزش افزوده
    جابجایی شماره و خط تلفن به دلیل تغییر محل بدون محدودیت

 

فرم سفارش آنلاين سرویس بی سیم

 

بیشتر ...