فرم ها و مستندات:

مشتریان گرامی می توانند جهت عقد قرارداد و بدون مراجعه حضوری به شرکت، فرمهای مربوط به ثبت نام و شرایط بهره برداری از هر یک از سرویس های

درخواستی را از این قسمت دریافت و پس از مطالعه و تکمیل، آنرا برای شرکت ارسال نمایند.

 

راهنمایی ، مستندات :

آشنایی با شبکه ارتباطات بلوط
سیاست‌های استفاده بهینه از خدمات اینترنتی برای کاربران
هزینه استفاده از خدمات اینترنت پرسرعت  شبکه ارتباطات بلوط
‫ راهنمای استفاده از نام کاربری و گذرواژه ورود مشترکین به ‌سایت
‫ راهنمای دریافت رمز دوم کارت‌های اعتباری برای خرید اینترنتی
راهنمای تمدید اشتراک به صورت آنلاین
‫ آماده سازی شرایط محیطی نصب سرویس ‪ADSL
راهنمای تکمیل فرم رایپ برای کاربران

 مصوبات سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی :

 مصوبه شماره 177: ضوابط و چارچوب موافقت نامه هاي سطح خدمات خدمات ارتباطات داده ها

مصوبه شماره 181: تعرفه ارایه خدمات اینترنت مبنی بر فناوری ADSL

 

توافقنامه ، قرارداد ، فرم :

توافقنامه تضمین کیفیت خدمات اینترنت ADSL حجمی
توافقنامه تضمین کیفیت خدمات اینترنت ADSL نامحدود
شرایط نامه بهره‌برداری از خدمات اینترنت ADSL حجمی
شرایط نامه بهره‌برداری از خدمات اینترنت ADSL نامحدود
 توافقنامه تضمین کیفیت خدمات(SLA)
دریافت فرم رایپ
فرم مشخصات مشتریان محصولات تحت شبکه بیت دیفندر
قرارداد فروش سرویس اینترنت
دریافت فرم اشتراک ADSL
دریافت فرم تغییر شماره اینترنت ADSL
  شرایط نامه بهره‌برداری از خدمات اینترنت بی‌سیم
دریافت فرم جمع آوری اینترنت ADSL
توافقنامه تضمین کیفیت خدمات ADSL ,Wireless